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Lacocoをご利用くださり誠にありがとうごさいます。
Lacoco（ラココ）は新生児〜140cmを中心に取り扱う子ども服専門のセレクトショップです。

今だから似合うかわいいがつまった子ども服で、お子様もご家族もみんなが笑顔になりますように‪‪。
何気ない日常すべてが残しておきたい思い出となりますように。
そんな願いを込めてお洋服を厳選しております‪‪。

日常使いからアニバーサリー、兄弟姉妹のリンクコーデなど幅広いラインナップをご用意しておりますので、どうぞお買い物をお楽しみください♪

˗ˏˋ information ˎˊ˗

✦ご購入の際は必ずご確認いただき、ご理解、ご了承の上ご購入くださいますようお願いいたします。

◎当ショップでは独自の領収書を発行しておりません。
領収書を発行できない理由としまして、BASEヘルプページにありますように、領収書として使用できるものがあるにも関わらず弊社の方で領収書を発行してしまいますと、領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがあるためです。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

◎当ショップの商品は海外からのお取り寄せ【予約】商品です。
・ご注文いただいてからの発注となるため、発送までに2~5週間ほどお時間を頂戴しております。
・発送日や到着日等は申し訳ありませんがお答えすることができません。
・即納商品の場合は1~3日で発送致しております。
・物流の遅延が発生する場合がございます。
その場合2~5週間以内にお届けできない場合がございます。
・当ショップでは商品在庫の流動性が高く、お客様にご注文いただき、発注した後でも在庫切れになる場合もごさいますので予めご了承ください。

※商品が在庫切れの場合はお客様のメール宛にてご連絡させていただきます。
※また複数ご注文いただいた場合、在庫切れが発生した商品についてはお客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込/PayPayにて返金いたします。

◎海外製品は日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがあります。(以下仕様について)
・縫製のズレや甘さ
・ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・海外製品独特の匂い
・生地が薄い
・生地の切りっぱなし
・タグがない、タグの位置
・多少のデザインの違い
・ボタンホールが不十分
・チャコペンのあと
・違う色の糸が紛れ込んでいる

※サイズタグ等、外側についていることが多々あります。
もし気になられる場合は、お客様ご自身でお取りいただくようお願いいたします。

◎商品のお色味も、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と実物が少し異なって見える場合がございます。

◎当ショップの商品価格、送料は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

◎発注が完了した商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、今一度ご確認の上ご注文くださいませ。発注後のキャンセルは承っておりません。
また、お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けできかねます。

◎不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同一商品と交換させていただいております。
不良品に関しましても、海外発送のため管理上の理由で商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合、返品はお受けできませんので予めご了承ください。

◎返品につきまして
不良品が届いた場合、またはサイズ/カラーの違う商品が届いた場合はメールにてご連絡いただけると幸いです。
また、こちらでの許容範囲内のほつれやカラー、デザイン違いは返品対象にはなりません。
サイズが大きい・小さい場合も記載サイズがご注文いただいたサイズと同じ場合も返品不可となります。

◎交換または返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良部分の写真を添付していただきご連絡をお願いいたします。

◎返品の際は下記の方法でお願いいたします。
独断で返品された場合は差額を請求させていただきますのでご注意くださいませ。
1）返品したい商品をInstagramDM/メールにて写真を添付の上ご相談ください。
2）双方が同意した後、ゆうパケット着払いにて商品の返送
3）商品がこちらに到着後、新しい商品を発送、もしくはご返金いたします。
*商品の状況によっては返品を了承できない場合もございます。
*ゆうパケット以外で配送された場合は差額を請求させていただきます。
その場合差額をお支払いただいた後に交換の商品の発送、もしくはご返金をさせていただきます。

⚪︎以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・使用済み・お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品
・到着から6日以上経過した商品

◎住所違いなどで返送された場合や、不在で郵便局での保管期限が過ぎこちらに返送された場合は、お客様に別途送料を請求致します。お支払いただいた後の発送となります。
また、その場合商品のキャンセルはできませんので必ず正しい住所をご記入ください。
お引越しを控えている場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記入いただけましたら、発送前に確認のメールをお送り致します。

※安心してご購入いただけるよう丁寧に検品し、着用に支障がない商品を販売させていただいております ⚘⠜
ご不明な点がございましたら、ショップページやInstagramDM、公式LINEにてお気軽にお問い合わせください ◡̈*